112 SVT Text Måndag 02 okt 2017
INRIKES PUBLICERAD 2 OKTOBER
Nordea har lägst förtroende
Små och lokala banker med samhälls- engagemang får högst betyg från svenska bankkunder. Storbankerna har problem. Lägst ligger liksom förra året Nordea. Det visar Svenskt Kvalitetsindex (SKI) undersökning. -De som kommer allra bäst ut har kunder som upplever att deras bank inte är som alla andra. Banken tar ansvar, inte bara för sin affär utan också för samhället, säger Johan Parmler, vd på SKI. Bolånekunder och företagskunder är generellt nöjda medan privatkunder ochsmåföretagare känner sig bortglömda. Kundernas bankförtroende 160-161