SVT Text TV 109
Mon 2 Oct 2017, 07:25
Annons:
109 SVT Text Måndag 02 okt 2017
INRIKES PUBLICERAD 2 OKTOBER
Nordea har lägst förtroende
Små och lokala banker med
samhällsengagemang får högst betyg
från svenska bankkunder. Storbankerna
har problem. Lägst ligger liksom förra
året Nordea, visar Svenskt
Kvalitetsindex (SKI) undersökning.
-De som kommer allra bäst ut har
kunder som upplever att deras bank
inte är som alla andra. Banken tar
ansvar, inte bara för sin affär utan
också för samhället, säger Johan
Parmler, vd på SKI.
Bolånekunder och företagskunder är
generellt nöjda medan privatkunder och
småföretagare känner sig bortglömda.
Kundernas bankförtroende 162-163